サインイン時に、元のアカウントではなく新しいアカウントが作成されてしまうことがあります。ご安心ください、元のアカウントのデータは安全です!
元のアカウントに戻るには:
- 空のアカウントからサインアウトします。
- a) 最初に登録した方法で再度ログインしてください:
- 最初にAppleやGoogleで登録した場合は、その方法で再度ログインしてみてください。
- 新規登録ではなく、必ずログインを選択してください。
b) 元のユーザー名またはメールアドレスを入力してください。パスワードを忘れた場合は、パスワードをお忘れですかのオプションからリセットできます。
正しいアカウントにログインしているのに何かおかしい、またはどのメールアドレスを使ったか思い出せない場合は、hello@hevyapp.com までご連絡ください。できるだけ早く調査いたします。ユーザー名をお知らせいただくと、アカウントの特定がスムーズになります。