Jeśli masz subskrypcję Hevy Pro i zaczniesz korzystać z Hevy Coach lub zostaniesz podopiecznym trenera, subskrypcja Hevy Coach przejmie pierwszeństwo. Twoja zwykła subskrypcja Hevy Pro nadal będzie aktywna na Twoim koncie. W sekcji Zarządzaj subskrypcją w ustawieniach aplikacji zobaczysz subskrypcję Hevy Coach zamiast standardowej subskrypcji Hevy Pro, ponieważ te dwie subskrypcje są od siebie niezależne i nie są ze sobą powiązane.
Jeśli masz dożywotnią subskrypcję Hevy Pro, pozostanie ona na Twoim koncie i będzie ponownie dostępna, jeśli przestaniesz korzystać z Hevy Coach. Natomiast jeśli masz miesięczną lub roczną subskrypcję Hevy Pro, zalecamy jej anulowanie na czas korzystania z Hevy Coach. Jeśli tego nie zrobisz, opłaty będą nadal pobierane, ponieważ subskrypcje nie są ze sobą powiązane.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z anulowaniem subskrypcji, daj nam znać – chętnie pomożemy. Jeśli niedawno dokonałeś zakupu przez aplikację Hevy, możesz być uprawniony do zwrotu pieniędzy. Jeśli chcesz, żebyśmy sprawdzili, czy przysługuje Ci zwrot, prześlij nam swoją nazwę użytkownika (jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś), a my zajmiemy się resztą.