Se pagou por uma subscrição Pro de qualquer tipo (mensal, anual ou vitalícia) e as funcionalidades Pro continuam inacessíveis, há alguns passos que pode seguir para ativar a subscrição.
Passo 1: Confirme se o pagamento da subscrição foi efetuado
Passo 2: Reinicie a aplicação para ver se a subscrição é ativada (por vezes pode demorar alguns minutos a ficar ativa)
Passo 3: Tente restaurar a compra nas definições da app Hevy
Perfil > Definições > Gerir subscrição > Restaurar subscrição > Reinicie a aplicação
Se as funcionalidades Pro continuarem inacessíveis, teremos todo o gosto em ajudar. Por favor, contacte hello@hevyapp.com e inclua o seu nome de utilizador Hevy, bem como a plataforma onde fez a subscrição (iOS, Android ou Web). Vamos analisar a situação de imediato!