App Store（iOS）
所有通过 App Store 购买的订阅退款请求都由苹果公司直接处理。很抱歉，我们无法自行为您办理退款。如果您在 14 天内申请退款，通常都会无条件退还。
点击这里查看退款操作指南：https://support.apple.com/zh-cn/HT204084
Google Play（Android）
如果您是在 Google Play 上购买的订阅，我们可以协助您处理退款请求。
请通过 hello@hevyapp.com 或在应用设置中的联系我们版块与我们联系。
请在邮件中提供以下信息：
- Hevy 用户名
- 退款原因
我们会尽快为您核查并告知可行的解决方案。
Paddle 或 Stripe（官网）
如果您是在 Hevy 官网购买的订阅，支付渠道很可能是 Paddle 或 Stripe。几年前我们已将支付服务从 Paddle 转移到 Stripe，但部分老用户的订阅仍通过 Stripe 续费。
如果您希望申请官网订阅的退款，我们可以为您办理。
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- 退款原因
退款资格取决于您的订阅已激活的时长，并由支付服务商决定。我们会尽快为您核查并告知可行的解决方案。