取消在 Apple 设备上购买的订阅
如果你是在 Apple 设备上购买的 Hevy Pro,你需要通过 Apple App Store 取消订阅。
点击这里查看 Apple 的取消订阅说明。
取消在 Android 设备上购买的订阅
如果你是在 Android 设备上购买的 Hevy Pro,你需要通过 Google Play 商店取消订阅。
点击这里查看 Google Play 的取消订阅说明。
取消在官网购买的订阅
如果你是直接通过 Hevy 官网购买的订阅:
- 在 Hevy 应用或 hevy.com 登录你的账号。
- 进入设置。
- 选择“管理订阅”。
- 如果你的订阅是通过官网购买的,你会在当前订阅下方看到“取消订阅”选项。
更改你的订阅
如果你想切换到其他订阅类型,比如从月度 Pro 切换到终身 Pro,你需要先取消现有订阅。
请根据你购买订阅的平台,按照上面的取消步骤操作。
如果你的当前订阅还有剩余时间,你仍然可以继续使用 Pro 功能,直到订阅到期。到期后,你可以购买你想要的订阅类型。
重要提示:在某些情况下,如果你在已有订阅未到期时尝试购买新订阅,可能会出现错误。如果两个订阅都关联到了你的账号,请通过 hello@hevyapp.com 联系我们,客服团队会协助你处理。
退款
取消订阅不会自动退款。是否可以退款取决于你购买订阅的平台。
了解更多信息,请查看我们的如何申请 Pro 订阅退款文章。