取消在 Apple 设备上购买的订阅
如果您是在 Apple 设备上购买的订阅,需要通过 Apple App Store 取消订阅。
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取消在 Android 设备上购买的订阅
如果您是在 Android 设备上购买的订阅,需要通过 Google Play 商店取消订阅。
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取消在网站上购买的订阅
- 在手机或网页版 https://hevy.com/ 登录您的账户
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- 点击“管理订阅”
- 如果您的订阅是通过网站购买的,订阅下方会有“取消订阅”选项
更改订阅
如果您想更改订阅(例如,您原本购买的是月度订阅,但不想续费月度订阅,想切换为终身订阅),需要先取消当前账户上的订阅。您可以按照上面的步骤操作。当前订阅取消后,您就可以购买适合自己的新订阅了。
如果您的当前订阅在取消后还有剩余时间,订阅权益会继续保留,等到到期后,新订阅会自动生效。
重要提示:如果您在已有订阅的情况下尝试购买新订阅,系统通常会提示错误并阻止购买。这是因为需要先取消现有订阅。有时系统不会提示错误,如果您忘记先取消,两个订阅可能会同时存在。如果遇到这种情况,请联系 hello@hevyapp.com,我们的客服团队会协助您解决问题。