Si vous avez souscrit à un abonnement Pro (mensuel, annuel ou à vie) et que les fonctionnalités Pro ne sont toujours pas accessibles, voici quelques étapes à suivre pour activer votre abonnement.
Étape 1 : Vérifiez que le paiement de l’abonnement a bien été effectué
Étape 2 : Redémarrez l’application pour voir si cela active l’abonnement (parfois, l’activation peut prendre quelques minutes)
Étape 3 : Essayez de restaurer l’achat dans les paramètres de l’application Hevy
Profil > Paramètres > Gérer l’abonnement > Restaurer l’abonnement > Redémarrer l’application
Si les fonctionnalités Pro ne sont toujours pas accessibles, nous serons ravis de vous aider. Merci de nous contacter à hello@hevyapp.com en indiquant votre nom d’utilisateur Hevy ainsi que la plateforme utilisée pour l’abonnement (iOS, Android ou Web). Nous nous en occuperons rapidement !