Hevy Pro 구독을 보유하고 있는 상태에서 Hevy Coach를 사용하거나 코칭을 받기 시작하면, Hevy Coach 구독이 우선 적용됩니다. 기존의 Hevy Pro 구독은 계정에 그대로 남아 있습니다. 앱 설정의 구독 관리 섹션에서는 기존의 Hevy Pro 구독 대신 Hevy Coach 구독이 표시되며, 두 구독은 별개로 운영되어 서로 연동되지 않습니다.
평생 Hevy Pro 구독을 보유하고 있다면, 해당 구독은 계정에 계속 남아 있으며 Hevy Coach 사용을 중단하면 다시 이용하실 수 있습니다. 하지만 월간 또는 연간 Hevy Pro 구독을 이용 중이라면, Hevy Coach를 사용하는 동안에는 구독을 취소하실 것을 권장합니다. 취소하지 않으면 두 구독이 연결되어 있지 않기 때문에 계속 결제가 진행됩니다.
구독 취소에 문제가 있으신 경우 언제든지 문의해 주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다. 최근 Hevy 앱을 통해 결제하셨다면 환불 대상이 될 수도 있습니다. 환불 가능 여부를 확인하고 싶으시면, 아직 전달하지 않으셨다면 사용자 이름을 함께 보내주세요. 확인 후 안내해 드리겠습니다.