App Store（iOS）
所有透過 App Store 購買的訂閱退款申請都由 Apple 直接處理，很抱歉我們無法自行為您辦理退款。如果您在 14 天內提出申請，通常都能順利獲得退款，無需說明原因。
點擊這裡查看退款申請說明：https://support.apple.com/zh-tw/HT204084
Google Play（Android）
如果您是在 Google Play 上購買訂閱，我們可以協助您申請退款。
請聯絡 hello@hevyapp.com 或透過 App 設定中的聯絡我們功能與我們聯繫。
請在信件中提供以下資訊：
- Hevy 用戶名稱
- 退款原因
我們很樂意協助您查詢並提供可行的解決方案。
Paddle 或 Stripe（網站）
如果您是在 Hevy 網站上購買，付款方式很可能是 Paddle 或 Stripe。幾年前我們已從 Paddle 轉換至 Stripe，但部分舊訂閱仍透過 Stripe 維持有效。
如果您想申請網站訂閱的退款，我們可以為您處理。
請聯絡 hello@hevyapp.com 或透過 App 設定中的聯絡我們功能與我們聯繫。
請在信件中提供以下資訊：
- Hevy 用戶名稱
- 退款原因
退款資格會依您的訂閱啟用時間長短及付款服務商的規定而定。我們會協助您查詢並提供可行的解決方案。