取消在 Apple 裝置上購買的訂閱
若要取消在 Apple 裝置上購買的訂閱，您需要透過 Apple App Store 來取消訂閱。
請點此查看操作說明。
取消在 Android 裝置上購買的訂閱
若要取消在 Android 裝置上購買的訂閱，您需要透過 Google Play 商店來取消訂閱。
請點此查看操作說明。
取消在網站上購買的訂閱
- 在您的行動裝置或網頁版登入您的帳號 https://hevy.com/
- 進入「設定」
- 點選「管理訂閱」
- 如果您的訂閱是透過網站購買，訂閱項目下方會有「取消訂閱」的選項
更改訂閱方案
如果您想更改訂閱方案（例如：您原本訂閱的是月費方案，但不想續訂月費，想改成終身方案），需要先取消現有帳號上的訂閱。您可以依照上方步驟操作。當目前的訂閱取消後，您就可以購買符合需求的新訂閱方案。
如果您的現有訂閱在取消後還有剩餘時間，該訂閱會繼續保留在帳號上，等到到期後，新訂閱才會生效。
重要提醒：如果您在帳號已有訂閱時嘗試購買新訂閱，系統通常會顯示錯誤並阻止購買，因為必須先取消現有訂閱。有時候系統不會顯示錯誤，如果您忘記先取消，兩個訂閱可能會同時綁定。如果遇到這種情況，請聯絡hello@hevyapp.com，我們的客服團隊會協助您處理。